年销800亿的“中产收割机”！山姆会员制经营模式的独特魅力！

  然而沃尔玛旗下的山姆会员店以其独特的会员制模式，不仅逆流而上，更在这场变革中占据了一席之地。本文将深入分析山姆的商业模式，探讨其成功的重要的条件以及对未来零售行业的启示。

  山姆会员店于1983年在美国开业，1996年进入中国深圳，当时中国超市零售业处于起步阶段，山姆采用会员制模式引起了巨大震动，但受限于国内经济水平和消费习惯，会员制模式并未迅速发展。

  从1996年至2018年，山姆在中国仅开设了23家店，发展相对缓慢。但从2018年开始，山姆扭亏为盈，门店数量进入快速扩张阶段。

  目前，山姆在中国25座城市拥有47家门店，过去三年每年新增4-5家，其中上海门店数量最多，达到6家，显示出山姆在中国市场的强劲发展势头。

  与传统的免费入场购物不同，山姆超市的核心运营模式在于付费会员制，即消费者需要缴纳年费才能进入商场购物，这也直接影响了大众的消费习惯与消费心理。

  一方面，会员费用构成了一种消费者心理层面的“沉没成本”，这种成本促使消费者形成了一种“既然已投入，便应充分的利用”的心态，自然而然地推动了其购物行为的频率与额度的双重提升。

  另一方面，山姆超市所销售的大部分商品以大包装、高端品牌为主，且注重产品的进口与原产地认证，凭借其为会员用尽心思挑选的超高的性价比商品以及营造的卓越购物环境，让顾客深切感受到每一分支出都物超所值。

  1、成为山姆会员需要支付一定费用，但会员能够轻松的享受到包括免预约入场、免工费维修、折扣商品优惠等在内的诸多优惠。

  2、山姆会员将拥有一个专属的会员账号，能查看购物记录、历史购买记录等信息。

  3、山姆会员还能够得到独特的福利，如独家特价商品、限定礼品、会员专享活动等。

  4、成为山姆会员店会员，不但可以享受高品质的商品和服务，还能结交志同道合的朋友，建立起强大的会员社区。

  ，最低门槛为260元/年，并设有680元/年的高级会员选项。尽管这一策略曾引发争议，但山姆认为这能筛选出真正对品质有要求的消费者。会员费为山姆带来了稳定的收益，并提高了顾客的忠诚度。

  ，包括优质商品的优先选购权、舒适的购物环境和服务、超高的性价比的商品的价值以及稳定的品质和长期供应。这些权益不仅吸引了消费者成为会员，还提高了会员的消费频次和满意度，进一步巩固了山姆的市场地位。

  ，自主开发并推出小青柠汁、瑞士卷等主推单品，自有品牌占比高达30%，并通过品质优先的原则，优选全球产品，为广大购买的人提供高品质和高性价比的商品，实现与其他商超的差异化竞争。

  ，sku 大概在 400 个左右，但专注于提供高品质的商品，通过精选商品减少消费者选择困难，提高购物效率。其定位为高端会员制商店，主要针对有家庭的中产群体，同时受网红效应和代购影响，消费者群体已覆盖各年龄层。

  ，通过口碑式传播占据年轻人心智，成为网红打卡点。山姆代购的火爆进一步扩大了消费群体，提高了品牌知名度和美誉度，吸引了更多消费者。

  ，通过上线山姆会员商店app、与京东战略合作、加入京东到家平台以及布局前置仓等方式，为消费的人提供线小时到家配送服务。目前山姆在全国25个城市拥有近500个前置仓，线年线亿元，全渠道运营布局成效显著。

  山姆的会员制度是其利润增长的重要驱动力。通过收取普通会员260元年费和卓越会员680元年费，山姆成功吸引并维持了一批忠实的会员群体，这些会员的续费率高，为山姆带来了稳定的收入来源。

  山姆的商品策略同样对盈利起到了关键作用。通过精选SKU，山姆确保了商品的质量和满足会员需求，来提升了客单价和毛利率，逐步提升了整体盈利水平。

  山姆的卓越会员制度通过提供更多的优惠和积分，不仅增强了会员的忠诚度，还促进了会员的消费频次和消费深度，为超市带来了更多的销售额和利润。

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