鞋服行业迎来“精耕时代”百丽时尚以“三驾马车”拉动业绩增长

  经过多年发展，中国鞋服行业正从“粗放型”发展模式向“精细化”迭代升级，伴随经济的增长和人民生活水平的提高，整个行业的市场规模也在逐步扩大。《2024鞋服零售行业内容增长战略白皮书》显示，2014－2019年期间行业整体规模复合年增长率（CAGR）为4．9％。2023年中国鞋服行业整体市场规模约为2．63万亿人民币。

  面对依旧充满了许多活力的鞋服市场，品牌们该如何从存量里挖掘新的增长点？中国大型时尚鞋服集团——百丽时尚集团（简称“百丽时尚”）通过“多品牌＋全渠道＋数字化”三驾马车，拉动旗下品牌业绩稳健增长，或能为行业带来一些“参考经验”。

  自成立以来，百丽时尚始终致力于打造最富活力的品牌成长平台，服务中国最广泛的消费者群体，构建多元化品牌矩阵，并持续丰富品牌组合，以满足多种性别、年龄、喜好的消费者需求。2023年1月，百丽时尚将新兴鞋履品牌OGR纳入业务版图。OGR是一个新兴运动休闲鞋履品牌，专注于厚鞋底和未来感设计的机甲鞋。百丽时尚凭借丰富的多品牌运营经验，将其定位为旗下的潮流活力品牌，注重年轻、时尚和个性化的品牌形象塑造，同时在产品创新设计、全渠道营销与推广、跨界合作与联名、顾客服务与体验等方面深耕，为品牌注入源源不断的活力，持续提升客流和销售额。

  在百丽时尚精心运营下，OGR的盈利能力迅速增长，品牌2023年下半年的零售额较2023年上半年增长约六倍；2023年双十一期间，OGR线上销售额较前年同期增长约380％，增速惊人。

  中国鞋服市场已进入全渠道销售时代。在渠道布局方面，百丽时尚通过跨平台多渠道交叉经营，进行线上线下全渠道布局，满足那群消费的人在任何时间、任何地点、任何方式购买的需求，更好地拓展销售增量空间。

  线下，百丽时尚在全国范围内拥有8000多家直营门店，构建了庞大的全国门店网络，使数万名店员成为品牌触达亿万消费者的前线触点，突破线下门店时间和空间的限制，完成更多的销售转化，同时延伸客户价值，形成消费者满意、导购收入提高、企业效率提升的闭环。

  线上，百丽时尚与天猫、京东、唯品会、得物等主流电子商务平台以及抖音、小红书等社会化媒体建立了广泛的合作伙伴关系。尤其是在直播电商领域，百丽时尚更是走在了行业前列。早在2016年，百丽时尚便开始试水直播业务，并于2018年将其提升到集团战略层面。截至目前，百丽时尚已与超过120名KOL合作，建立了约275人的内部直播团队，并设有超过1000平方米的专用直播工作室。这些举措不仅提升了品牌的曝光度和销售额，还增强了与消费者的互动和粘性。

  通过线上线下一体化的全渠道运营模式，百丽时尚实现了对消费的人购买路径的全方位覆盖。线下门店和线上渠道相互补充，形成协同效应。消费者可以在线上浏览商品、下单购买，并享受线下门店的退换货和售后服务；同时，线下门店也可当作线上订单的提货点和体验中心，提升消费者的购物体验。

  百丽时尚自2017年开启全面数字化转型以来，从始至终坚持以业务需求为导向，通过数字化手段优化业务流程、提升业务效率、增强业务创新能力。

  具体而言，百丽时尚充分的利用数字化工具和技术提升全渠道运营能力和业绩，通过数据分析、智能推荐和个性化营销等手段，能够更精准地了解消费者需求和市场趋势，优化商品结构和库存管理，提升运营效率和服务的品质。此外，百丽时尚还建立了数字化门店体系，实现线上线下数据的实时同步和共享，为全渠道运营提供有力支持。

  基于全面的数字化战略转型，百丽时尚近几年总营收和利润都在保持整体上涨的趋势，更在新冠疫情期间走出了“微笑曲线年从疫情之初销售额下滑，到规模、利润同比均增长，百丽时尚仅用了半年时间。根据弗若斯特沙利文以2020年零售额统计，百丽时尚以11．2％的市场占有率位居中国时尚鞋履市场第一。

  此外，百丽时尚的数字化能力已达到行业领先水平，不仅取得了由工信部牵头制定的数据管理能力成熟度评估模型（DCMM）四级企业等级证书，是近百家四级及以上等级企业中唯一的消费零售公司，而且自2021年起连续三年获得“全域数字化经营榜年度行业经营标杆”，充分彰显了其在数字化转型道路上坚定不移的决心以及所取得的显著成效。

  在存量精细化发展时代，百丽时尚结合自己真实的情况，凭借卓越的经营能力、多元化的品牌组合、全渠道运营模式和数字化转型成果，对人货场进行重构，创造出更有效率且客户友好的消费体验，在时尚鞋服行业中展现出了强大的市场竞争力。

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